Dokumen ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu.
Pengenalan
Selamat datang ke 8qbet. Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian perundangan yang mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") dengan 8qbet ("Syarikat", "Platform", "Kami", atau "8qbet") berkenaan penggunaan laman web, perkhidmatan, permainan, dan semua kandungan yang disediakan melalui platform 8qbet di https://8qbet.games.
Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, mengakses permainan, atau sebarang cara penggunaan platform 8qbet, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Terma ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada dokumen ini secara rujukan.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila jangan gunakan platform 8qbet. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.
Platform 8qbet adalah HANYA untuk individu berumur 21 tahun ke atas yang berada di Malaysia. Penggunaan oleh individu di bawah had umur yang ditetapkan adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta pendakwaan undang-und ang.
Definisi
Dalam Terma ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteks memerlukan tafsiran lain:
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| 8qbet / Platform | Merujuk kepada laman web, perkhidmatan, aplikasi mudah alih, dan semua kandungan yang dioperasikan di bawah jenama 8qbet di https://8qbet.games. |
| Pengguna / Ahli | Mana-mana individu yang mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan 8qbet, tertakluk kepada syarat kelayakan yang ditetapkan. |
| Akaun | Akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform 8qbet untuk tujuan mengakses permainan dan perkhidmatan pertaruhan. |
| Wang Nyata | Dana dalam Ringgit Malaysia (MYR/RM) atau mata wang kripto yang didepositkan oleh Pengguna ke dalam akaun 8qbet untuk tujuan pertaruhan. |
| Bonus | Sebarang kredit, wang percuma, putaran percuma, atau faedah promosi lain yang diberikan oleh 8qbet kepada Pengguna tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan. |
| Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement) | Jumlah pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi oleh Pengguna sebelum bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. |
| KYC | Proses "Kenali Pelanggan Anda" (Know Your Customer) — prosedur pengesahan identiti yang wajib dijalani sebelum pengeluaran wang boleh diproses. |
| Perkhidmatan | Semua permainan, pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, dan fungsi lain yang disediakan oleh platform 8qbet. |
Kelayakan Akaun
Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform 8qbet, anda mesti memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:
- Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan platform berterusan.
- Merupakan individu dan bukan syarikat, perkongsian, atau entiti perniagaan lain.
- Mendaftar hanya satu (1) akaun sahaja bagi setiap individu — berbilang akaun adalah dilarang dan boleh menyebabkan semua akaun ditangguhkan.
- Menyediakan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan lengkap semasa pendaftaran dan semasa proses KYC.
- Tidak berada dalam senarai individu yang telah dikecualikan diri (self-exclusion) daripada perkhidmatan perjudian.
- Tidak menggunakan VPN, proksi, atau sebarang cara teknikal lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda.
- Tidak bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau menerima arahan daripada pihak lain berkenaan pertaruhan anda.
8qbet berhak meminta bukti identiti, bukti umur, dan bukti alamat pada bila-bila masa. Dokumen yang boleh diterima termasuk kad pengenalan MyKad, pasport, bil utiliti, atau penyata bank. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara.
Pendaftaran & Pengurusan Akaun
Proses pendaftaran 8qbet direka untuk memastikan keselamatan semua ahli. Apabila mendaftar, anda bersetuju untuk menyediakan maklumat yang tepat dan untuk mengemaskinikan maklumat tersebut sekiranya berlaku perubahan. 8qbet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada maklumat yang tidak tepat atau tidak dikemas kini.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda — sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda — adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Sila hubungi sokongan pelanggan 8qbet dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
- Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja. Pendaftaran berbilang akaun adalah pelanggaran serius Terma ini.
- Akaun tidak boleh dipindahkan, dijual, atau dikongsi dengan individu lain dalam apa jua keadaan.
- 8qbet berhak meminta pengesahan e-mel atau nombor telefon semasa proses pendaftaran.
- Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan maklumat e-mel dan nombor telefon yang dikaitkan dengan akaun adalah aktif dan boleh diakses pada bila-bila masa.
- Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran penyelenggaraan atau penamatan mengikut budi bicara 8qbet.
Kami amat mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun 8qbet anda. Ini menambah lapisan perlindungan ekstra kepada akaun dan wang anda. Tetapan 2FA boleh diakses melalui halaman tetapan keselamatan akaun anda selepas log masuk.
Deposit & Pengeluaran
8qbet menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan pengguna. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit.
Kaedah Deposit yang Diterima: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT. Deposit minimum adalah RM20 bagi kaedah pembayaran tempatan dan bersamaan nilai tersebut bagi mata wang kripto.
Pemprosesan Pengeluaran: 8qbet berkomited untuk memproses semua pengeluaran yang layak dalam masa 15 minit selepas kelulusan. Namun, pengeluaran mungkin mengambil masa lebih lama dalam situasi berikut:
- Pengesahan KYC masih belum selesai atau dokumen yang diminta belum dikemukakan.
- Pengeluaran melebihi had harian atau mingguan yang ditetapkan untuk peringkat akaun anda.
- Terdapat aktiviti yang mencurigakan atau penyelidikan keselamatan sedang dijalankan pada akaun berkenaan.
- Syarat pertaruhan bonus belum dipenuhi sepenuhnya.
- Gangguan teknikal pada pihak pembekal pembayaran.
8qbet mematuhi sepenuhnya undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) yang berkuat kuasa. Pengeluaran mesti dilakukan menggunakan kaedah yang sama dengan kaedah deposit asal. 8qbet berhak meminta dokumen sokongan tambahan bagi sebarang pengeluaran yang dianggap tidak biasa atau melebihi ambang yang ditetapkan.
Bonus & Promosi
8qbet menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Terma khusus bagi setiap promosi akan dinyatakan pada halaman promosi berkenaan dan menggantikan terma umum di sini sekiranya berlaku percanggahan.
- Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja per pengguna, per alamat IP, per peranti, dan per kaedah pembayaran.
- Syarat pertaruhan standard 8qbet adalah antara 20x hingga 40x nilai bonus, bergantung kepada jenis bonus dan permainan yang dimainkan.
- Permainan berbeza menyumbang peratusan berbeza terhadap pemenuhan syarat pertaruhan — sila rujuk jadual sumbangan permainan yang dikemas kini secara berkala pada halaman promosi.
- 8qbet berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan, penggubahan, atau percubaan mengelak syarat bonus.
- Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai kecuali syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
- Tempoh sah bonus dinyatakan pada setiap tawaran — bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik tanpa notis tambahan.
Ahli VIP 8qbet menikmati manfaat tambahan termasuk cashback mingguan, had pengeluaran lebih tinggi, pengurus akaun peribadi, dan akses ke meja VIP eksklusif. Kelayakan program VIP ditentukan berdasarkan sejarah pertaruhan dan aktiviti akaun. Butiran lanjut tentang program VIP tersedia setelah log masuk ke akaun anda.
Peraturan Permainan
Semua permainan yang ditawarkan di platform 8qbet menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas oleh badan audit pihak ketiga yang bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak, adil, dan tidak dapat dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk 8qbet sendiri.
Kadar pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan dinyatakan pada maklumat permainan berkenaan. RTP adalah anggaran statistik jangka panjang dan bukan jaminan hasil bagi setiap sesi individu.
- Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kegagalan teknikal yang boleh dibuktikan.
- Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa permainan, pertaruhan berkaitan akan dikembalikan sepenuhnya ke akaun Pengguna.
- 8qbet berhak membatalkan pertaruhan yang dilakukan semasa gangguan sistem atau kesilapan harga yang nyata.
- Penggunaan bot, perisian automasi, atau sebarang cara teknikal untuk mendapatkan kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun dan rampasan baki.
- Sebarang bentuk penipuan, pakatan, atau penyalahgunaan sistem 8qbet akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.
Tanggungjawab Pengguna
Sebagai pengguna platform 8qbet, anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform adalah mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda dan mematuhi semua Terma yang dinyatakan. Berikut adalah tanggungjawab utama yang anda persetujui:
- Memastikan semua maklumat yang diberikan kepada 8qbet adalah benar, tepat, dan terkini pada setiap masa.
- Menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk anda dan tidak berkongsi akaun dengan sesiapa.
- Hanya menggunakan wang yang anda miliki secara sah untuk aktiviti pertaruhan di 8qbet.
- Menetapkan had pertaruhan peribadi yang bersesuaian dengan kemampuan kewangan anda.
- Melaporkan kepada 8qbet sebarang aktiviti mencurigakan yang anda perhatikan di platform.
- Tidak menggunakan platform 8qbet untuk sebarang aktiviti yang bertentangan dengan undang-undang Malaysia.
- Memahami bahawa pertaruhan membawa risiko kewangan dan anda bertanggungjawab penuh atas keputusan pertaruhan anda.
Sekatan & Penamatan Akaun
8qbet berhak, mengikut budi bicara mutlaknya, untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan mana-mana akaun Pengguna dan menolak akses kepada platform tanpa notis awal dalam keadaan berikut:
- Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma ini.
- Penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah kewangan lain.
- Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
- Penyediaan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
- Penggunaan bot, perisian automasi, atau teknik penipuan permainan.
- Ancaman, gangguan, atau kelakuan tidak sopan terhadap kakitangan sokongan 8qbet.
- Permintaan tolak balik (chargeback) yang tidak sah atau penipuan melalui bank atau pembekal pembayaran.
Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab yang sah, sebarang baki wang nyata (bukan bonus) yang ada dalam akaun akan dikembalikan kepada Pengguna selepas siasatan selesai dan verifikasi identiti yang memuaskan, tertakluk kepada tiada tuntutan yang belum diselesaikan. Walau bagaimanapun, sekiranya penamatan disebabkan oleh penipuan atau pelanggaran berat, 8qbet berhak menahan semua dana dalam akaun berkenaan.
Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, 8qbet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Kerugian kewangan daripada aktiviti pertaruhan.
- Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, serangan siber, atau keadaan di luar kawalan kami.
- Kehilangan data akibat kegagalan teknikal atau serangan pihak ketiga yang tidak dapat dielakkan.
- Keputusan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak tepat pada platform.
- Kegagalan transaksi pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran dan institusi perbankan.
Platform 8qbet disediakan "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". 8qbet tidak membuat sebarang jaminan, nyata atau tersirat, berkenaan ketersediaan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu. Pengguna menggunakan platform atas risiko mereka sendiri.
Harta Intelek
Semua kandungan pada platform 8qbet termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, jenama, reka bentuk antara muka, grafik, teks, perisian, kod sumber, pangkalan data, dan nama domain adalah hak milik eksklusif 8qbet atau pelesennya dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek Malaysia dan antarabangsa.
- Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, menerbitkan semula, mengubah suai, atau mengeksploitasi mana-mana kandungan 8qbet tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
- Jenama dan nama dagangan "8qbet" adalah tanda dagangan berdaftar. Penggunaan tanpa kebenaran adalah pelanggaran undang-undang.
- Pautan ke platform 8qbet dari laman web luar mesti mendapat kebenaran bertulis daripada 8qbet terlebih dahulu.
Perjudian Bertanggungjawab
8qbet percaya bahawa pertaruhan seharusnya kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan. Kami komited untuk mempromosikan amalan perjudian bertanggungjawab dan menyediakan alat serta sumber yang diperlukan untuk membantu pengguna bermain dalam had kemampuan mereka.
Platform 8qbet menyediakan alat perjudian bertanggungjawab berikut yang boleh diakses melalui tetapan akaun anda:
- Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan pertaruhan anda.
- Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh tertentu untuk mencegah kerugian yang berlebihan.
- Had Sesi: Hadkan tempoh sesi permainan anda untuk mengelakkan penggunaan berlebihan.
- Rehat Diri Sementara: Tangguhkan akaun anda bagi tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau 90 hari.
- Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal jika anda memerlukan bantuan untuk berhenti berjudi.
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi sumber sokongan berikut:
- Talian Kasih: 15999 — Talian bantuan kebajikan kebangsaan Malaysia (24 jam)
- GamCare — Sokongan dan nasihat berkaitan masalah perjudian
- Gamblers Anonymous Malaysia — Kumpulan sokongan rakan sebaya
Perubahan kepada Terma Ini
8qbet berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini, melainkan dinyatakan sebaliknya.
Kami akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada Pengguna tentang perubahan ketara melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab Pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila pindaan terakhir dilakukan.
Penggunaan berterusan platform 8qbet selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap Terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi sokongan kami untuk menutup akaun anda.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan 8qbet, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan pelanggan 8qbet sedia membantu anda dalam bahasa Melayu, Mandarin, dan Inggeris. Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja. Untuk isu mendesak berkaitan keselamatan akaun atau transaksi, sila nyatakan "URGENT" dalam tajuk e-mel anda untuk mendapat keutamaan pemprosesan.